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关键是要给老百姓解决问题

时间:2018-01-14 09:29来源:网络整理 作者:小灰灰网络
新华网杭州5月13日电(记者李凌娅)“如果所有驻点****都能把群众的事当成自己的事,很多问题还能解决不了?”这是记者在浙江省湖州市吴兴区蹲点时,听到区委组

新华网杭州5月13日电(记者李凌娅)“如果所有驻点****都能把群众的事当成自己的事,很多问题还能解决不了?”这是记者在浙江省湖州市吴兴区蹲点时,听到区委组织部负责人反复说起的一句话。

在吴兴区八里店镇移沿山村,记者就见到了这样的一位“把群众事当自己事”的驻点****。金斌斌是吴兴区卫计局的副局长,同时也是区级部门派驻移沿山村的驻点****。这位年轻的女****在谈到自己一年来的工作时非常谦逊:“由于知道我在卫计局工作,很多人都主要是来咨询医疗卫生方面的问题。”

实际上,她的工作可没有这么轻松。据村****介绍,****一位妇女今年3月时发现因输血感染丙肝,需要一大笔治疗费用,家里经济状况很不好,就给金斌斌打电话求助,在了解情况后,金斌斌一边联系医院说明病人情况,争取医院先提供免费治疗,一边亲自去看望病人,尽力开解、劝导她,还与村镇协调,尽可能地给予照顾。****,这位丙肝患者依据有关政策得到了经济补偿12.5万元,同时政府部门为她承担了后续的治疗费用。

“我把****就当成娘家,即使有时候太忙过不来,也要打个电话问问。”金斌斌笑着说,“现在****很多老百姓都认识我了,有事都会给我打电话。”

移沿山村的例子并非特例。据吴兴区委组织部有关负责人介绍,自2011年以来,吴兴区组织全区342名科局级****定点联系165个****村、342家重点企业,采取固定场所、统一挂牌的方式,建立起507个“局长驻点工作室”。所有驻点****都要向全村发放“干群联心卡”,上面印有自己的姓名、职务、办公室电话、手机和监督电话,每月至少一天到工作室驻点办公,接待群众来访,协调解决问题。

“每个月一次?杨主任可是至少每星期来一次。”当记者问到驻点****每月会到企业驻点几次时,浙江晶日照明科技有限****总经理程世友这样回答。他所说的“杨主任”是在晶日照明驻点的吴兴区发改委主任杨元江。据程世友介绍,以前企业有问题需要政府帮助时,往往不知道该找哪个政府部门,自从杨元江到企业驻点后,这类问题几乎不需要他再操心了。

作为区发改委主任,杨元江在服务企业时确实有自己的优势。在他看来,驻点****在企业工作时应该要当好“五员”:企业发展的谋划员、工作协调的服务员、争取资源的跟踪员、要素保障的协调员和政策解读的宣传员。“只有做好‘五员’,才能更好地为企业服务,真正发挥‘局长驻点工作室’的作用。”

“专业对口的服务当然很受欢迎,但现在并非每个驻点****都能做到这一点。”吴兴区委组织部副部长陈建良说。在“局长驻点工作室”设立初期,不少驻点****都觉得很忐忑,担心自己解决不了企业或****提出的问题。发现这一问题后,今年吴兴区按照村级中心工作、企业发展需要,结合驻点****的分管领域重新调整了部分村、企的驻点****,让驻点工作更有针对**。此外,区里有关部门还组织驻点****进行相关领域工作的培训,同时下发了一系列政策汇编文件,帮助驻点****开展工作。记者从吴兴区有关部门了解到,自“局长驻点工作室”设立以来,各级驻点****收集各类基层民情信息1.2万余条,现场调处矛盾纠纷357件,群众上访批次同比下降28.6%,解决资金紧缺、项目推进等各类发展难题387个。

“亮身份、发联心卡都是基本工作,关键还是要实实在在地给老百姓解决问题。”吴兴区区委书记施根宝说。

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